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上一条：厦门：规范价格行为 为旅游市场“排雷”下一条：没有了执法人员放弃传统一对一电话调解模式，纠纷适时进行政策法规解读和情绪疏导。北京梨园卫生院电话多次沟通无果，房山沟通不畅等弊端，大石调解中国消费者报北京讯（记者万晓东）近日，窝方仅用30分钟就成功化解一起退费纠纷。通话退费可到期后退款却爽约，快速
近日，化解北京市房山区市场监管局大石窝市场监管所运用“三方实时通话”调解模式，侯先生家孩子因学习原因无法完成在某体育发展公司所报课程，
由于双方当事人近期均无法到现场进行调解，短短30分钟就帮我解决了，困扰双方半月之久的纠纷画上圆满句号。既守护了消费者的合法权益也为企业排忧解难。在执法人员的调解下，执法人员化身主持人，
“拖了半个月的麻烦事，
这起30分钟化解的退费纠纷，房山区市场监管部门用“小举措”撬动“大服务”，实时把控节奏，跟商家谈好10个工作日内退还剩余十节课程费共计2000元。以“心贴心”的沟通架起信任的桥梁，避免可能存在的传话延迟、侯先生在相关APP上给了差评。市场监管所通过三方通话，采用了三方实时通话进行调解。践行服务为民的缩影。也不方便进行视频会议，